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卷板機(jī)企業(yè)管理者最重要的意識就是角色意識 |
發(fā)布時間:2015/7/20 |
人在社會中生活,我們與周邊人群的關(guān)系構(gòu)建是以身份角色來進(jìn)行的,而我們也通過各種身份角色來完成個人的自我定位,通過角色定位來確立我們與他人的關(guān)系。如果說人貴有自知之明,那么這種智慧的體現(xiàn)就在于了解自己的角色并且承擔(dān)和扮演好這種角色。
如何解讀大師的這段話呢?我們可以打一個通俗的比方:在孩子面前我們是父母;在父母面前,我們是孩子;在愛人面前,我們是丈夫或妻子:在朋友面前,我們是知己;在老師面前,我們是學(xué)生;在學(xué)生面前,我們是老師;在上司面前,我們是下屬;在下屬面前,我們是上司……我們與周邊的人是由各種角色來定義的:同學(xué)、朋友、戀人、夫妻、球友、車友、師生、父子、驢友、戰(zhàn)友、隊友……別人對你的行為的預(yù)期來自這種角色關(guān)系的定義。
同理,一個人之所以能夠得到別人的信任,與別人和諧相處,是因為他的一舉一動都符合大家對他的身份定位。
卷板機(jī)企業(yè)管理其實就是一場表演,管理者最重要的意識就是角色意識。“什么都得有個什么樣”產(chǎn)生的悲劇與沖突往往就在于角色錯位,做了他不應(yīng)該做或者是不符合身份的事情。
首先,卷板機(jī)企業(yè)管理者永遠(yuǎn)站在舞臺中央!
作為一個卷板機(jī)企業(yè)管理者,任何時候你都是大家關(guān)注的焦點,你的一舉一動會傳遞出各式各樣的信號,而周圍的人也會因此作出各種不同的解讀和應(yīng)對。管理就是這樣一個人際互動的過程。
很多管理者經(jīng)常跟員工講:“弟兄們,上班的時候我們是上下級,下了班咱們都是兄弟、哥們兒?!边@句話說說可以,但別當(dāng)真去做。對一個管理者而言,只要你在員工面前,任何時刻你都是他們的上級,你陪他們喝酒、唱卡拉OK都是一項工作。假如一個經(jīng)理,下了班后和下屬去酒吧喝酒、唱歌,然后喝醉了發(fā)酒瘋,在那里吐得一塌糊涂,罵街,亂說話,丑態(tài)百出。第二天早上清醒了,回到辦公室說:“不好意思,昨天是因為喝醉酒了,那是下班時間,到了上班時間,我還是領(lǐng)導(dǎo)。”請問有用嗎?你的威信已經(jīng)完全沒有了。
所以,卷板機(jī)企業(yè)管理者任何時刻都是管理者,哪怕是去員工家里做客,那也是一項工作。什么叫職業(yè)經(jīng)理人?以管理為職業(yè)的人。既然以管理為職業(yè),任何時刻你在下屬面前都是領(lǐng)導(dǎo)。就像營銷人員一樣,只要在客戶面前,他永遠(yuǎn)是你的客戶,你永遠(yuǎn)是一個服務(wù)者。
在美國的軍隊里面,軍官俱樂部和士兵俱樂部是嚴(yán)格分開的,士兵永遠(yuǎn)不許進(jìn)入軍官俱樂部。為什么?因為他們知道,不能讓士兵看到原來軍官們喝完酒也是那副德行,否則以后就沒有管理威信了。
請注意,你周圍的人隨時隨地都在注視著你,你的影響力比你想象的要大得多。
其次,一個管理者,在管理當(dāng)中所扮演的角色主要有幾個:
(1)-個榜樣。
對于孩子來說,他的第一個榜樣是父母,所以為人父母,你的第一角色是孩子的榜樣,他所有的東西都是跟你學(xué)的,你在孩子身上會看到自己的影子;對于管理者來說,你的首要角色是成為下屬的榜樣,讓他們從你的身上能看到他們的未來。身教重于言傳,你今天所有的行為都會成為下屬的模仿對象,所以管理者要有強(qiáng)烈的“因果觀念”,你今天對付上級的一些不正當(dāng)?shù)淖龇ɑ蛘咝÷斆鹘窈髸荒愕南聦儆迷谀愕纳砩稀?
什么人帶什么兵,所以卷板機(jī)企業(yè)管理者永遠(yuǎn)要身先士卒,永遠(yuǎn)是所有人的行為標(biāo)桿,下屬要在管理者身上得到力量。很多事情不光要讓下屬做到"管理者更要先做到,這就是力量。其實,我們從員工的表現(xiàn)上也能看出他們上級的管理特點甚至個人風(fēng)格,尤其是一些個性色彩比較濃厚的管理者,他們所帶的隊伍往往也是特點非常鮮明的。
(2)-座橋梁。 管理的重心應(yīng)當(dāng)是“理”而不是“管”
一個組織其實是目標(biāo)的集合體,也就是一群人為了一個共同的目標(biāo)聚集在一起協(xié)作,這就叫作組織。每一個組織都圍繞著一個最核心的目櫥而存在。軍隊的目標(biāo)是打勝仗;宗教的目標(biāo)是傳播信仰;企業(yè)的目標(biāo)是媚錢、盈利。組織管理第一步就是從設(shè)定目標(biāo)開始,因為要有一個共同的目標(biāo)才能成為一個組織。卷板機(jī)企業(yè)有目標(biāo),那么員工有沒有個人目標(biāo)呢?當(dāng)然有企業(yè)的起點是人,終點是企業(yè)的目標(biāo),所以在員工與組織的目標(biāo)之間,需要有一個溝通的管道或者橋梁,而管理者就是員工個人與組織目標(biāo)間的橋梁。
在一個組織當(dāng)中,液壓機(jī)企業(yè)管理者所承擔(dān)的不只有上下級之間的協(xié)調(diào)問題,有左右之間的協(xié)調(diào)問題。作為一名管理者,你向誰匯報、請示,你指揮吲指導(dǎo)誰,你跟誰協(xié)調(diào)、跟誰溝通,這些都應(yīng)該很清晰,這就是管道或橋梁作用。
(3)-個教練。
你就是卷板機(jī)企業(yè)員工的一面鏡子,你要能夠給下屬指導(dǎo),指引他成長的方你要告訴他如何去發(fā)展。當(dāng)他做了錯事時,你要指導(dǎo)他、糾正他,并且正確的方法,讓他能從你這里學(xué)習(xí)技能、傳承經(jīng)驗、增長見識、獲得反從而不斷進(jìn)步,取得成績。
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