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給卷板機(jī)顧客留下良好的第一印象 |
| 發(fā)布時(shí)間：2017/1/12 |
有位資歷頗深的卷板機(jī)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家告誡涉足營(yíng)銷(xiāo)界的同仁們：在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)中，懂得形象包裝，給人良好的第一印象者，將是永遠(yuǎn)的贏家。
弗蘭克是一個(gè)出色的卷板機(jī)推銷(xiāo)員。弗蘭克在一次技術(shù)交流會(huì)上結(jié)識(shí)了一位經(jīng)理，該經(jīng)理對(duì)弗蘭克公司的卷板機(jī)產(chǎn)品頗感興趣。兩人約定了時(shí)間準(zhǔn)備再仔細(xì)商談一下。前往公司的那一天下起了大雨，于是弗蘭克穿上了防雨的舊西裝和雨鞋出門(mén)。
弗蘭克到那家公司后便遞上了名片，要求和經(jīng)理面談，他等了將近一個(gè)小時(shí)，才見(jiàn)到那位經(jīng)理。弗蘭克簡(jiǎn)單地說(shuō)明了來(lái)意，沒(méi)想到那位經(jīng)理卻冷淡地說(shuō)：餓知道，你跟負(fù)責(zé)這事的人談吧，我已跟他提過(guò)了，你等會(huì)兒過(guò)去吧?！?br />
這種遭遇對(duì)弗蘭克來(lái)說(shuō)還是第一次，在回家的路上他反省著：“是哪個(gè)地方傲錯(cuò)了呢?”今天所講的內(nèi)容應(yīng)該會(huì)跟平常一樣魅力十足地吸引客戶的呀!怎么會(huì)這樣呢?他百思不得其解。
然而，當(dāng)他經(jīng)過(guò)一家商店的廣告櫥窗，看到自己的身影后才恍然大悟，立刻明白了自己失敗的原因。平常弗蘭克都穿得干凈、瀟灑且神采奕奕，而他今天穿著舊西裝、雨鞋，看著就像落魄的流浪漢，更別提推銷(xiāo)了。
推銷(xiāo)大師法蘭克·貝格曾說(shuō)過(guò)，外表的魅力可以讓你處處受歡迎，不修邊幅的推銷(xiāo)員給人留下第一眼壞印象時(shí)就失去了主動(dòng)。
卷板機(jī)推銷(xiāo)行業(yè)處處以貌取人，衣著打扮光鮮、品位好、格調(diào)高的推銷(xiāo)員，往往占盡先機(jī)。然而，這并不意味著打扮得越華麗越好。對(duì)推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，最重要的是打扮適宜得體，這樣才能得到卷板機(jī)顧客的重視和好感j適宜的衣著是儀表的關(guān)鍵，所以推銷(xiāo)員應(yīng)該注意服飾與裝束。
服飾在個(gè)人形象里居于重要地位。偉大的英國(guó)作家莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)：“一個(gè)人的穿著打扮，就是他的教養(yǎng)、品位、地位的最真實(shí)寫(xiě)照?！痹谌粘９ぷ鹘煌?，尤其是在正規(guī)的場(chǎng)合，穿著打扮的問(wèn)題正越來(lái)越引起現(xiàn)代入的重視從這個(gè)意義上說(shuō)，服飾禮儀是人人應(yīng)該認(rèn)真考慮、面對(duì)的問(wèn)題。
有人以為服飾只要時(shí)髦、昂貴就好，其實(shí)不一定。合適的穿著打扮不在奇、新、貴上，而在于你的穿著打扮是否與你的身份、年齡、體型、氣候、場(chǎng)合等相協(xié)調(diào)。正如著名哲學(xué)家笛卡爾所說(shuō)，最美的服裝應(yīng)該是“一種恰到好處的協(xié)調(diào)和適中”的服務(wù)。·
俗話說(shuō)，佛靠會(huì)裝，人靠衣裝。從某種程度上說(shuō)，得體的衣著打扮對(duì)于卷板機(jī)銷(xiāo)售人員的作用，就相當(dāng)于一個(gè)賞心悅目的標(biāo)簽對(duì)于商品的作用。如果你在第一次終見(jiàn)客戶時(shí)就穿著隨便，甚至臟亂邋遢，那么你此前通過(guò)電話或者電子郵件、信件等建立的良好客戶關(guān)系可能就會(huì)在客戶看見(jiàn)你的一剎那全部化為烏有。你要想客戶對(duì)你的惡劣印象發(fā)生轉(zhuǎn)變，那就要在今后的溝通過(guò)程中付出加倍的努力，何況有時(shí)候不論你付出多少努力，客戶都會(huì)受第—印象的左右而忽視你的努力。
在選擇服飾時(shí)，卷板機(jī)銷(xiāo)售人員應(yīng)該注意一點(diǎn)，那就是不論任何服飾，都必須是整潔、端莊的，而且服飾的搭配必須和諧，千萬(wàn)不要為了追求新奇而把自已打扮得不倫不類(lèi)。為此，卷板機(jī)銷(xiāo)售人員實(shí)在有必要經(jīng)常留心身邊氣質(zhì)不凡的上司或同事，以及比較專(zhuān)業(yè)的雜志或電視節(jié)目等。
以下是衣著的七大原則：
不要吝嗇：在你的經(jīng)濟(jì)能力范圍之內(nèi)買(mǎi)最好的衣服。質(zhì)量好的衣服穿起來(lái)令你顯得更帥，也較耐穿。你可以在上班、工作、宴會(huì)、旅行、休閑等不同時(shí)機(jī)選擇不同服飾，但要多加選擇搭配。
適合場(chǎng)合：你不能穿著牛仔裝去見(jiàn)銀行總裁，也不能穿著西裝去玩足球。
定期燙洗：油污、斑點(diǎn)、皺褶對(duì)你的推銷(xiāo)有很大影響，會(huì)令人討厭。
小心收藏：好的衣服應(yīng)該小心懸掛，以保持它們的形狀。
選擇飾物：粗俗的領(lǐng)帶、過(guò)大的皮帶、扣子，或過(guò)重的首飾，會(huì)分散別人對(duì)你本身的注意力。
鞋子搭配：鞋子和衣服的搭配要合適。麗且在不同的場(chǎng)合和時(shí)間，鞋子也要注意有所選擇。
鞋子保養(yǎng)：鞋子要擦得光亮，注意不要讓鞋跟磨掉。
關(guān)鍵小結(jié)
對(duì)推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，最重要的是給客戶留下良好的第一印象，這樣才能得到對(duì)方的重視和好感。而適宜的衣著是第一印象的關(guān)鍵，所以推銷(xiāo)員應(yīng)該注意服飾與裝束。折彎?rùn)C(jī)推銷(xiāo)員把拒絕當(dāng)成家常便飯
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